Nuestra Historia

Nakkala.pet nació en Medellín en el año 2019 como un sueño compartido por amantes de los animales que deseaban construir algo más que una tienda: una comunidad que cuide, ame y celebre a los peludos de cuatro patas. Empezamos con determinación, sin grandes recursos pero con mucho corazón, y pese a los desafíos de la pandemia, decidimos seguir adelante con valentía. Ese momento de incertidumbre nos impulsó a reinventarnos y a crear un espacio digital que conecta directamente con quienes, como nosotros, creen que los animales merecen lo mejor.

Desde entonces, hemos crecido con la firme convicción de brindar productos confiables, atención personalizada y experiencias de calidad a cada hogar con mascotas. Gracias al esfuerzo en equipo y la confianza de nuestros clientes, hoy somos una plataforma sólida, segura y en constante evolución.

Misión

Proveer soluciones de salud, bienestar y cuidado para mascotas a través de productos de alta calidad, atención cálida y un compromiso genuino con el amor por los animales. En Nakkala.pet trabajamos todos los días para ser el aliado de confianza de cada tutor responsable.

Visión

Ser reconocidos como la tienda en línea líder en Colombia para el cuidado integral de mascotas, destacándonos por la innovación, el servicio personalizado y una comunidad que comparte nuestro compromiso con el respeto y amor por los animales.

Amor por los animales
Cada decisión y producto que ofrecemos está guiado por nuestro cariño y respeto por ellos.

Compromiso
Nos tomamos en serio el bienestar animal y la satisfacción del cliente.

Transparencia
Comunicación clara, productos confiables y procesos honestos.

Empatía
Entendemos que cada mascota es única y cada hogar tiene sus propias necesidades.

Innovación
Nos actualizamos constantemente para ofrecerte una experiencia moderna y útil.

Calidez humana
Más que una tienda, somos personas que entienden lo que significa tener una mascota como parte de la familia.